什么是订单履行? 一个初学者的指南

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在网上做生意有两条硬性规定.

第一个? 所有的生意都有开始的地方 -通常在底部. 做一些调查, 你会发现,即使是最成功的电子商务企业家,最初可能也只是手里拿着一把剪刀和一卷包裹胶带, 从他们的客厅里接订单.

第二个? 随着你的小生意的发展,你需要开始减轻一些工作量. 你们已经在招新员工了,从工资到人力资源都在外包 网站设计 所以,为什么不放下那些纸板箱,把你的订单交付给他们呢?

通过订单完成服务, 您可以告别管理自己的仓库团队的麻烦了. 你可以自信的挑选, 包装, 而且(毫不夸张地说),物品的运送是在安全的手中进行的, 并且能够将你自己的一天奉献给你的业务发展.

但究竟什么是订单履行呢? 它的四个阶段和关键考虑是什么——以及利弊 你的 网上做生意需要了解一下?

让JDB电子夺宝App来看看.

什么是订单履行?

订单履行是将你在网上销售的股票卖给你的客户的过程. 换句话说,它是 充实的 你对他们的义务,当他们 命令 从您的电子商务商店.

履行指的是分拣、挑选、包装和运送货物给您的客户. 订单履行是整个过程:将你销售的产品从你的仓库或客厅送到客户家门口——所有这些都没有任何困难.

您可以在内部管理订单的履行, 如果你的电子商务业务还处于起步阶段, 你这样做可能会更好.

但随着你的运营和库存水平的增长, 你需要开始考虑更大的事情——并探索如何将你的订单履行供应商外包给第三方物流供应商(3PL)可以帮助你扩大规模.

订单完成阶段

从外面, 订单履行过程看起来像一个谜——特别是如果你把它外包给第三方物流.

但事实并非如此. 事实上,订单的完成可以归结为四个简单的阶段——JDB电子夺宝App将在下面解释.

阶段1:接收

完成订单的第一步? 接收你要出售的货物.

毕竟, 除非你是dropshipping -一种商业模式,你出售的股票是直接从你的供应商运送到你的客户-你需要一个地方来存放你的股票.

这个地方通常以一个大仓库的形式出现——或者,用工业术语来说,一个“履行中心”. 一个储存你所有存货的中心, 这栋楼里到处都是托盘, 货架上, 还有储物箱——这是你所有订单履行努力的基础.

但首先,当然,你需要 收到 这些库存,你要从供应商那里把库存卖到你自己的仓库. 这是您完成订单之旅的第一步.

这个交付中心到底在哪里 位于 会有所不同,取决于你选择的第三方物流公司. 通常, 虽然, 将会有几个这样的地方:位于全国的战略要地, 以便尽快交货.

阶段2:选

挑选是指从物流中心的货架上选择正确的商品的过程. 毕竟, 它不仅仅是你的库存存储在第三方物流供应商仓库的多个货架上——一个中心可以满足许多电子商务企业的订单履行需求.

不同的卖家出售的类似产品也可能被放置在同一区域的建筑-所以由你的第三方物流团队挑选正确的商品是这个过程的一个关键部分.

谢天谢地,当你 外包订单的执行,所以你不用太担心!

阶段3:包装

一旦选定的物品被挑选出来,它们就会被“打包”.

这部分流程包括履行中心的工作人员(以一种与您预先安排的方法)在发货前包装您的货物. 那可能是包, 盒子, 或者泡沫包装——还有, 如果你想, 第三方物流公司将确保这个包装反映你的品牌的颜色和风格之前发出.

最终, 包装阶段是要确保你的货物看起来很漂亮, 是否对旅途中可能发生的危险有保护措施, 并以完美的状态到达客户家门口.

阶段4:航运

最后一步? 运输你的产品 去找你的客户.

幸运的是, 这是一个第三方物流供应商将照顾你,当你外包你的在线业务的订单履行过程.

大多数第三方物流公司都与航运公司有交易, 并将安排您的货物通过他们的国际和国内合作伙伴发送. 一般, 这些承运商将直接从物流中心取货,为您节省时间和麻烦, 这意味着你不必陷入航运过程中不可避免的繁文缛节和官僚主义. 天才!

Oh, 请大家放心, 一旦你的订单发货, 第三方物流会让你了解它的进展. 第三方物流公司为您提供实时订单跟踪信息, 这样你不仅可以确切地知道你的订单发生了什么——你还可以与你的客户分享它, 太.

订单履行的利弊

到现在为止, 你会对订单履行过程有一个很好的感觉——以及外包如何使你的生活 很多 更容易.

但当然,雇佣第三方物流供应商有利有弊. 在JDB电子夺宝App继续之前, 让JDB电子夺宝App来分析一下在你的电子商务商店中使用订单履行的优点和缺点——以及其他选项需要什么.

外包订单执行

优点: 缺点:
节省你的时间,精力,从长远来看,金钱. 所有这些你都可以投入到你的生意中去! 这将对你的预算造成影响——好的第三方物流供应商当然不便宜!
灵活性. 第三方物流供应商在适应数量的季节性波动方面经验丰富——无论是上升还是下降. 错误时有发生——包裹可能被送到错误的地址,或者从缝隙中溜走. 它会给你的品牌带来不好的影响!
大多数物流服务提供商会处理退货和退款,这就省去了客户服务和管理的关键环节. 经常, 几乎没有个性化的空间——用于定制包上的品牌, 或者确保它们反映了你自己的电子商务业务的独特外观和感觉.

当然,将订单执行外包给第三方供应商并不适合所有人. 和, 考虑到时间, 努力, 存储空间, 劳动, 以及内部完成订单所需的技术, JDB电子夺宝App猜测 也不符合要求.

那么主要的替代方案是什么呢?

Dropshipping

Dropshipping 一种商业模式是你不持有还是 完成- - - - - - 任何库存. 当您的客户通过您的在线商店下单时, 它会自动传递给你的供应商. 他们选择, 包, 并将订单直接发送给你的客户——你不需要接收, 商店, 准备, 或者运送任何股票.

解释如何dropshipping工作

但并非所有人都喜欢货运. 以下是主要的利弊:

优点: 缺点:
显而易见的是,你不需要直接购买任何库存,或者把它放在一个安全的地方. 成功的dropshipping业务依赖于高成交量,而不是高利润率. 所以它并不是最赚钱的模式.
你将节省存储空间的钱和自我实现所需的劳动力,以及你将需要支付的现金聘请一个有信誉的第三方物流提供商. 这是超级竞争-你不是第一个想到开始dropshipping业务!

仍然不确定哪种方法是最适合你的电子商务业务? 浏览JDB电子夺宝App的指南 Dropshipping vs . order fulfillment 进行更详细的比较.

订单执行:注意事项

有很多第三方物流公司可供选择. 那么,在你签字之前,你应该考虑哪些关键因素呢?

成本

第三方物流供应商收取各种各样的成本-配置费用, 存储费用, 挑选的费用, 包装费用, 账户管理费用——不同的提供商收取的费用不同.

所以一定要比较和对比多家公司 自信 你正在为你的电子商务获得最好的交易.

航运选项

第三方供应商与航运公司有自己的关系, 当然, 不同的供应商.

在你向某个第三方物流供应商承诺之前, 你需要很好地了解它拥有什么样的合作伙伴——特别是因为这可能会影响关键变量,如发货时间, 位置, 还有提供的保险.

位置

你选择的第三方物流供应商是否遍布全国, 或者只在一个地方? 它是严格在国内运输,还是在世界各地?

你将需要一个具有雄心和后勤能力的第三方物流供应商来匹配你自己的业务——所以尽早问这些大问题是选择正确供应商的关键.

速度

第三方物流供应商多快能完成您的订单? 他们能提供当日送达,或至少次日周转吗? 他们多久会登录任何项目被退回,并让他们准备转售?

收缩

“缩水”是指丢失、损坏或被盗物品的一种委婉说法.

在你与第三方物流公司签订的任何合同中都会有一个“津贴”——通常在你的库存的2%到10%之间. 你会希望这个数字是 尽可能的-所以要记得谈判!

库存管理

第三方物流供应商在管理您的库存方面有多熟练, 让你随时了解送货情况和库存水平?

大多数第三方物流供应商利用实时软件来做到这一点, 在不同程度上取得了不同的成功——因此,在与他们签约之前,你将明智地发现你未来的第三方物流软件有多智能和直观.

跟踪能力

如今,能够在订单展开时跟踪订单并不是顾客“有什么好”——而是一种 必须 有.

而且,如果你潜在的第三方物流供应商的跟踪能力不合格,这意味着 你的 追踪能力也会被发现不足. 确保供应商拥有适当的技术基础设施,使您和您的客户的生活更轻松!

什么是订单履行? 一个总结

订单履行是指客户在线下单之间发生的事情, 它到达了他们的家门口. 为业务, 这个过程包括接收和储存货物, 其次是选择, 包装, 然后运送给客户.

你可以满足自己, 但是,随着你的业务增长,你很快就会想把它外包给第三方物流公司. 采用这种方式将非常适合时间紧张、现金充裕的电子商务企业. 雄心勃勃的 还有一个——外包订单履行是一个高度可扩展的增长路径.

当选择一个第三方物流提供商时,要记住几个首要的考虑因素:

  • 航运选项
  • 速度
  • 收缩
  • 跟踪能力
  • 成本
  • 库存管理
  • 位置

祝你好运,请在评论中告诉JDB电子夺宝App你的进展!

常见问题

接收,挑选,包装和运输.

这个过程开始于货物从供应商交付给你(或你的第三方物流公司). 然后, 一旦客户下了订单, 存货经过挑选和包装, 在被送到收件人家门口之前.

当你外包订单执行时,可能会涉及到以下几点成本:

  • 一次性安装费用:约100至1000美元
  • 收货费用:每批约250美元
  • 保管费:每月每立方米约12至15美元
  • 挑选和包装:每件2至8美元
  • 运费(这将取决于您的承运人和产品)
  • 配套件、退货和帐户管理费用(也取决于您的产品和供应商)

正如JDB电子夺宝App前面提到的,这些成本在不同的第三方物流公司之间差异很大. 一定要货比三家,为你的电子商务生意做最好的交易!

这通常意味着订单处于挑选或包装阶段, 而且它还没有到达客户手中. 当它发生时,订单被认为是“已完成”的.”
也称订单填充率, 订单完成率是处理的订单数量除以订单总数. 它是行业中用于确定订单履行过程或服务的效率的KPI(关键绩效指标).

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